МАТЕРИАЛ

мы производим украшения из серебра 925 пробы и нейзильбера. Информацию о материале изделия вы найдете на бирке, а также на пробе, размещенной на каждом серебряном украшении.

Важно

Как почистить украшение из серебра?

В случае легких загрязнений, а также перед длительным хранением, протирайте украшения мягкой салфеткой из фланели, замши или микрофибры.

В случае сильного потемнения используйте специальные средства или пропитанные салфетки для чистки украшений из серебра с соблюдением инструкции по применению. Особенно бережно относитесь к изделиям со вставками: натуральные минералы очень чувствительны к химии. Такие украшения не следует замачивать в средстве для чистки. Нанесите раствор на салфетку и аккуратно протрите металл, стараясь не попадать на вставку, затем промойте украшение в воде и вытрите насухо мягкой салфеткой.

Украшение не просто потемнело, а покрылось бурыми пятнами. Вы точно серебро продаёте?

Каждое украшение из серебра имеет пробу государственного образца (925) нанесённую штамповым или лазерным способом. В соответствии с государственными нормами и стандартами на бирке указана информация об изделии, в частности — проба и уникальный идентификационный номер украшения для проверки подлинности ювелирного изделия.

Сплав серебра 925 пробы состоит из 92,5% серебра и 7,5% других металлов, которые добавляют для увеличения прочности серебра: медь, палладий, никель и другие. Сплав реагирует на контакт с воздухом, косметикой, влагой и естественными выделениями кожи. Так на поверхности украшения может появляться налет темного или бурого цвета — сульфид серебра (особенно, если изделие поносили, а затем надолго положили в шкатулку, предварительно не очистив).

Инструкция выше поможет избавиться от таких пятен.

Украшение из серебра потеряло блеск.
Почему и как его вернуть?

Серебро — мягкий металл, склонный к образованию микроцарапин (обилие которых «съедает» блеск).

Для домашней полировки можно приобрести специальные салфетки, пропитанные составом для чистки. Если блеск не восстанавливается в нужном объёме, изделие можно отнести на профессиональную полировку в ближайшую ювелирную мастерскую или к нам в течение 6 месяцев после покупки.

Что делать, если украшение из нейзильбера покрылось желтыми пятнами?

Нейзильбер — бижутерный сплав из меди, никеля и цинка, более прочный и стойкий, чем серебро. Имеет теплый серебристо-желтый оттенок. Изделия из него покрываются серебрением или родием для придания благородного цвета. Со временем покрытие стирается и под ним проявляется истинный цвет нейзильбера.

Покрытие можно восстановить в ювелирной мастерской или у нас в течение 6 месяцев после покупки.

ВСТАВКИ

в украшениях мы используем натуральные и искусственные материалы.

Натуральные вставки, например, малахит, жемчуг и перламутр, хрупкие по своей природе, их нужно носить с вниманием, как кашемир или шелк, например, жемчуг, лазурит, малахит, перламутр, кварц.

Искусственные вставки (фианиты, эмаль и стекло) более практичные в носке. Тем не менее, также подвержены «травмам» при отсутствии должного внимания.

Информацию о вставке вы можете найти на бирке, приложенной к украшению, а также в карточке товара.

Важно

Как почистить украшения с вставками?

Изделия с вставками требуют особенно бережного обращения: натуральные минералы очень чувствительны к химии, могут потускнеть, получить «ожог» или разрушиться.

Поэтому такие украшения не следует замачивать в средстве для чистки серебряных украшений. Нанесите раствор на салфетку и аккуратно протрите металл, стараясь не попадать на вставку, затем промойте украшение в воде и вытрите насухо мягкой салфеткой.

Почему в малахите трещина? Почему у горного хрусталя внутри какие-то песчинки? Это брак?

Наоборот! Наличие естественных неровностей, трещинок, неоднородности цвета и включений у малахита, лазурита, апатита и других натуральных минералов свидетельствует о природном происхождении вставки. В наших украшениях мы не используем имитации этих минералов, поэтому каждое изделие обладает натуральным природным рисунком и структурой.

Перламутр потускнел. Что делать?

Перламутр и жемчуг — особенно нежные вставки. Они имеют органическое происхождение, поэтому сильнее других подвержены воздействию бытовой химии, косметических средств, прямых солнечных лучей и сухого воздуха.
К сожалению, вернуть радужный блеск потускневшему перламутру уже не получится.

ПОКРЫТИЯ

тонкий слой благородного металла, который наносится поверх основного материала, дополняющий его свойства и улучшающий внешний вид.

Изделие из серебра или нейзильбера погружается в специальный раствор родия, золота или серебра. Благодаря электролизу тонкий слой металла оседает на украшении. Это временное покрытие, в процессе носки оно стирается.

Важно

Как почистить позолоченные украшения?

Избегайте агрессивных и абразивных средств для чистки украшений с покрытием — они могут стереть его раньше времени и оставить сильные царапины, особенно заметные на украшениях с покрытием.

Для позолоты и родиевого покрытия есть специальные мягкие средства для чистки. На них указано, например, «для чистки родированных изделий» или «для чистки позолоченных изделий».

Позолота стерлась. Что делать?

Позолота — это тонкий слой золота, нанесённый поверх серебра. Срок сохранения покрытия не устанавливается: он напрямую зависит от индивидуальных условий носки, а также вида изделия. Чем больше позолоченная поверхность подвержена трению и контакту с жидкостями, тем быстрее потеряет цвет. На серьгах и колье покрытия сохраняются дольше, на кольцах и браслетах — пропадают быстрее.

Мы заново покроем украшение в течение 6 месяцев после покупки, а после этого срока вы можете воспользоваться услугами ювелирных мастерских.