ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОСТАВКИ
Close
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОСТАВКИ
Close
Доставка заказов в Украину временно невозможна.
Почта России приостанавливает прием отправлений в Австралию, Данию, Новую Зеландию, Польшу, Украину, Финляндию, Швецию и ряд других стран в связи с отсутствием логистических решений по доставке в эти страны. Перед оформлением заказа с доставкой Почтой России по миру, пожалуйста, проверьте статус доставки в соответствующую страну по ссылке.
MOONSWOON
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Заполните поля ниже для оформления заказа
Фамилия
Имя
Электронная почта
Номер телефона
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ПО РОССИИ 1-10 МАЯ!
Индекс
Промокод
Комментарий
ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА

И ОПЛАТА

Упаковка
К каждому заказу в комплекте идет полная упаковка: мы не делим её на "стандартную" и "подарочную", ведь украшение – это всегда подарок!

  • белый подарочный пакет с ручками (только в офлайн магазинах; если хотите получить пакет в посылке – укажите это в комментарии к заказу!)
  • чёрная коробочка с тиснением
  • тканевый мешочек для хранения украшений
  • открытка
Мы верим, что упаковка украшения должна быть нарядной, но не настолько красивой, чтобы ее больно было выбрасывать: наши пакет, коробочку и открытку легко сложить в плоскую форму и отправить в корзину с макулатурой для переработки.

* Мы используем бумагу Colorplan, которая производится с соблюдением всех современных норм этичного природопользования (отбеливание, сохранение леса и тд).
* Наши тканевые мешочки шьются под заказ в Екатеринбурге, мы выбираем ткань самостоятельно и следим за тем, чтобы на производстве соблюдались трудовые нормы и достойная оплата труда.
Электронные подарочные сертификаты
Отправка электронных подарочных сертификатов осуществляется с 8:00 до 19:00 по московскому времени.

В течение часа после оплаты (в редких случаях в течение трёх часов) на указанную при оформлении заказа электронную почту придёт электронный сертификат с индивидуальным единоразовым промокодом на выбранную сумму.

Электронным подарочным сертификатом можно воспользоваться на сайте и в наших магазинах в Екатеринбурге и Москве.
Самовывоз из магазинов
Самовывоз из магазинов в Москве и Екатеринбурге возможен только после подтверждения с нашей стороны. Когда мы проверим наличие всего заказа в магазине и соберем его, вы получите сообщение на электронную почту. Сбор заказа может занять от нескольких часов до 10-ти рабочих дней (в редких случаях).

В случае, если в магазине в наличии нет выбранных позиций, они будут отправлены со склада в Екатеринбурге с ближайшей поставкой. Тогда сбор заказа может занять от 5-ти до 10-ти рабочих дней (для магазина в Москве) и от 2-х до 7-ми рабочих дней (для магазина в Екатеринбурге).

Для получения самовывоза необходимо назвать номер заказа, телефон или фамилию и имя получателя.
Доставка по Екатеринбургу и Москве (в пределах МКАД)
При заказе от 10 000 рублей, доставка для вас будет бесплатной.

Курьерская доставка осуществляется сервисами Достависта или Яндекс с 14:00 до 22:00 (время московское). При оформлении заказа до 12:00 (время московское), возможна доставка в этот же день.

Мы свяжемся с вами после получения заказа для уточнения деталей доставки (будние дни с 10:00 до 17:00).
Доставка по России
При заказе от 10 000 рублей, доставка для вас будет бесплатной.

Заказы с доставкой по России отправляются со склада в Екатеринбурге курьерской службой СДЭК и Почтой России трижды в неделю: по понедельникам, средам и пятницам. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

Сбор заказа может занять от 1 до 2-х рабочих дней. В течение суток после отправки посылки на электронную почту придет трек-номер для отслеживания доставки. Информация о перемещении вашей посылки по указанному трек-номеру станет доступна в течение нескольких часов после отправки, но не более, чем через сутки.
Доставка по миру
При заказе от 10 000 рублей, доставка для вас будет бесплатной.

Заказы с доставкой по миру отправляются Почтой России трижды в неделю: по понедельникам, средам и пятницам. Стоимость доставки составляет 750 рублей. Срок доставки вы можете узнать у сотрудников Почты России.

Обратите внимание, в данный момент введены ограничения почтового обмена. Перед оформлением заказа с доставкой по миру, пожалуйста, проверьте статус доставки в страну получателя заказа на официальном сайте Почты России.

Сбор заказа может занять от 1 до 2-х рабочих дней. В течение суток после отправки посылки на электронную почту придет трек-номер для отслеживания доставки. Информация о перемещении вашей посылки по указанному трек-номеру станет доступна в течение нескольких часов после отправки, но не более, чем через сутки.

Обращаем ваше внимание, мы несем ответственность за отправление только пока оно находится на территории России. Далее вы можете задать интересующие вас вопросы сотрудникам почтовой службы страны получателя.
Оплата
На сайте доступны два варианта оплаты: через Ю.Kassa для карт любых стран и с помощью PayPal для карт иностранных банков большинства стран. При оформлении заказа у вас будет возможность выбрать удобный для вас способ оплаты.
Ю.Kassa и PayPal гарантируют безопасность оплаты в соответствии со всеми требованиями.

Внимание! Оплата с помощью PayPal временно недоступна. Если вам необходимо оплатить заказ иностранной картой, пожалуйста, свяжитесь с менеджером отдела заботы о клиентах: +7 (929) 224-53-41 (+ WhatsApp и Telegram) или напишите нам на электронную почту: moonswoonjwl@gmail.com.

При использовании VPN оплата может быть заблокирована.

Платежный агрегатор Ю.Kassa позволяет осуществлять платежи по кредитным и дебетовым (в том числе международным) банковским картам платежных систем VISA, MasterCard, VISA Electron и Maestro, а также QiWi и Яндекс.Деньги.

Для держателей иностранных карт доступна оплата через платежную систему PayPal: с помощью аккаунта PayPal или любой международной карты. PayPal работает в 202 странах. Проверить возможность оплаты с помощью этого способа в вашей стране, вы можете на официальном сайте PayPal.

После совершения заказа, к вам на почту придет автоматическое уведомление и ОФД-чек (это официальный документ, зарегистрированный в налоговой). Если уведомление не пришло, значит ваш заказ не числится в нашей системе и мы не получили оплату. Пожалуйста, повторите операцию заново.

Если вам необходимо получить заказ в определенный срок или у вас возникли вопросы по доставке, оплате и наличию украшений, пожалуйста, свяжитесь с менеджером отдела заботы о клиентах: +7 (929) 224-53-41 (+ WhatsApp и Telegram) или напишите нам на электронную почту: moonswoonjwl@gmail.com.

Обращаем ваше внимание, что в период распродаж, акций и праздников сроки обработки заказов могут быть увеличены.