Гарантия на замки, искусственные вставки (полимерная эмаль, хрусталь Swarovski, хрустальный жемчуг Swarovski), натуральные вставки (перламутр, оникс, турквенит, лазурит, малахит, горный хрусталь, аквамарин, лунный камень, гелиотис, речной жемчуг) действует в течение 6-ти месяцев при соблюдении наших
рекомендаций по носке.Гарантия на покрытие (позолота) действует в течение 3-х месяцев при соблюдении наших
рекомендаций по носке.Гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены после покупки физическим или химическим путём (при ударе, попадании парфюма на изделие, давлении на тонкие детали и тд).
Воспользоваться бесплатным обслуживанием (ремонт, восстановление покрытия) украшений в пределах гарантийного срока возможно при предъявлении чека или открытки с датой покупки.
Чтобы оформить заявку на ремонт изделия, свяжитесь с менеджером отдела заботы о клиентах:
+7 (929) 224-53-41 (+
WhatsApp и
Telegram) или напишите нам на электронную почту:
moonswoonjwl@gmail.com.
В случае гарантийного ремонта доставка украшения будет осуществлена за наш счет.