ДОСТАВКА И ОПЛАТА

На сайте вы можете оформить только электронные подарочные сертификаты. Для этого перейдите по ссылке.
Бумажные сертификаты доступны к приобретению в наших физических магазинах. Также вы можете распечатать электронный подарочный сертификат: вместе с ним на почту придет специальный файл, пригодный для печати.
Электронным подарочным сертификатом можно воспользоваться на сайте и в физических магазинах Moonswoon. Для этого достаточно показать консультанту сертификат на экране мобильного устройства или в распечатанном виде.

Правила использования:
— действует в течение 6-ти месяцев с момента покупки;
— действует единоразово (нельзя использовать частями);
— не включает в себя стоимость доставки / бесплатную доставку;
— не может быть применен одновременно с другими промокодами на сайте;
— не подлежит обмену / возврату.

Самовывоз из физических магазинов Moonswoon в Москве и Екатеринбурге бесплатный при любой сумме заказа.

Заказы с самовывозом собираются на складе (г. Екатеринбург) и отправляются в физические магазины с ближайшей поставкой. Поэтому сбор заказа в случае самовывоза из магазина в Москве может занять от 7 до 12 дней, в Екатеринбурге — от 5 до 10 дней.

Мы обязательно вас оповестим, как только заказ будет готов. Пожалуйста, дождитесь сообщения от менеджеров.

При сумме заказа от 10 000 рублей (после применения скидок, промокодов и подарочных сертификатов), доставка для вас будет бесплатной.

Курьерская доставка осуществляется сервисами Достависта или Яндекс в будние дни с 12:00 до 21:00 по местному времени. Стоимость доставки составляет 600 рублей. При оформлении заказа до 16:00, возможна доставка в этот же день. Мы свяжемся с вами после получения заказа для уточнения деталей доставки (будние дни с 10:00 до 19:00 по местному времени).

При сумме заказа от 10 000 рублей (после применения скидок, промокодов и подарочных сертификатов), доставка для вас будет бесплатной.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Посылки отправляются со склада в Екатеринбурге курьерской службой СДЭК и Почтой России. Доставка Почтой России осуществляется посылками 1 класса до отделения связи, которое закреплено за адресом получателя. После того, как отправление будет принято в отделении почты, вы можете оформить курьерскую доставку до адреса в приложении или на сайте Почты России (услуга оплачивается отдельно).

Сбор заказа занимает от 1 до 7-ми дней. В течение суток после отправки на электронную почту придет трек-номер для отслеживания доставки. Информация о перемещении вашей посылки по указанному трек-номеру станет доступна в течение нескольких часов после отправки, но не более, чем через сутки.

При сумме заказа от 10 000 рублей (после применения скидок, промокодов и подарочных сертификатов), доставка для вас будет бесплатной.

Заказы с доставкой по миру отправляются Почтой России. Стоимость доставки составляет 1 000 рублей (не включает в себя возможные налоги, пошлины и дополнительные сборы со стороны почтовых и таможенных служб страны получателя). Срок доставки вы можете узнать по ссылке.

Обратите внимание, в данный момент введены ограничения почтового обмена. Перед оформлением заказа с доставкой по миру, пожалуйста, проверьте статус доставки в страну получателя заказа по ссылке.

В крупные города ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан) возможна доставка СДЭК. Если этот способ не отображается в корзине при оформлении заказа, напишите, пожалуйста, менеджеру отдела заботы о клиентах: +7 (912) 225-66-69 (+ WhatsApp и Telegram).

Сбор заказа занимает от 1 до 7-ми дней. В течение суток после отправки посылки на электронную почту придет трек-номер для отслеживания доставки. Информация о перемещении вашей посылки по указанному трек-номеру станет доступна в течение нескольких часов после отправки, но не более, чем через сутки.

Обращаем ваше внимание, мы несем ответственность за отправление только пока оно находится на территории России. Далее вы можете задать интересующие вас вопросы сотрудникам почтовой службы страны получателя.